ANSWERS / 答疑中心
用不顺的地方，先在这里找答案
顺发体育把用户问得最多的几类问题整理在这里。刚打开导航的人，先看入门那三件事；习惯按数据回看整轮的体育数据对照回访用户，可以直接翻到版本对照和回访入口两组。多数卡点都能在一次展开里拿到明确答案。
九步索引
从打开导航到安排一次复盘
九个步骤串成一条线，第 3 步是两版数据并排对照的关键一步。点任意一步直接跳到对应问题。
第一次用，先做这三件事
默认联赛、一次标记、一次调取走下来，基本就顺手上路了。
打开导航，第一眼该看哪里？
视线先落到筛选联赛栏，按你真正会跟的两三个联赛勾一下，整页赛程马上收窄，不用在无关场次里翻。勾选范围会留着，下次打开还是这个口味。
怎么先熟悉一遍待看标记？
在场次卡片右上角点一下标记按钮，默认进重点分组，导航右上角的计数会同步加一。先标两三场试试手感，标错了再点一次就取消。
上周没看完的场次怎么找回来？
从回访入口按时段调取最快，把日期范围划到上周就行，最近十二个月的记录都还在。想看更细的字段，再切到数据对照看那一场整理了几个版本。
两个版本到底差在哪
同一场比赛的两个版本，字段和用途都不一样。
两个版本的差别是在哪一处？
差在整理时间和字段完整度。较早的版本以比分和结果为主，快速确认够用；较新的版本补齐了节次走势与关键事件时间轴，适合逐节复盘。两版都标清楚自己的整理版本号与更新时间。
怎么把两个版本摆在一起看？
帮助文档第 3 步讲的就是这件事，并排和叠加两种看法随时切换。并排适合找字段上的差别，叠加适合看走势的贴合度，切换时当前看的位置不会丢。
引用的时候该报哪个版本？
报整理版本号加更新时间，这两个字段每场记录都会标出来。同一场比赛隔一两天再看结果差一点，通常就是版本不同造成的。
这些记录多久动一次？
联赛筛选记录每周固定更新一次，赛季高峰会加密到每两天一次。当周发生了哪些变化，在更新动态里能一条条看到。
把看过和没看的场次调出来
体育数据对照回访用户最常问的两件事：能翻多久、能按什么翻。
回访入口能按什么调取场次？
三个维度：时段、联赛、队伍。想按比赛日复盘就用时段，想跟一整季联赛就用联赛，跟着一支球队看完整赛程就用队伍。
最久能翻到什么时候？
最近十二个月。超出这个范围的场次不会出现在调取结果里，想留档的内容建议当季就先标记好。
三个维度里哪个更快？
先想清楚你要的答案是哪一类。看某几天的赛果用时段的，复盘一支球队整季走势用队伍的，比较同一轮不同联赛用联赛的。三个维度可以叠加，选得越细结果收得越准。
三种调取维度
- 时段 先划出要复盘的日期范围，适合按比赛日一场场往下看。
- 联赛 锁定一整个赛季，适合横向比较同一轮次的不同场次。
- 队伍 跟着一支球队拉出完整赛程，适合看走势的连续性。
存多少、怎么分组、在哪找
六十个位置有限，分好组才找得回来。
待看标记最多能存多少场？
每位用户六十场。到了上限再点标记不会生效，先把已经看完的清掉几场就腾出位置了。
三个分组分别放什么？
重点放今晚就想看的，待补放暂时腾不出时间的，家人共看放周末要一起看的。分组在标记的时候直接选，过几天想换也能改。
标记多了以后去哪找？
点导航右上角的计数进标记页，按分组一列列看，不用回到联赛列表里翻。同一分组内按开赛时间排，越近的越靠前。
这些标记和筛选偏好存在哪？
标记内容和你勾过的联赛范围都会存下来，下次打开还在。这些信息怎么被使用，隐私政策里有完整说明。
多人共用一台设备怎么设置
孩子、大人用同一台设备，也能各看各的。
家里几口人共用一台设备，怎么各看各的？
给十二岁以下的孩子打开简化视图，密集的数据字段会收起来，只留场次、时间和结果。大人随时切回完整视图，两边互不影响。
一家人要看的场次怎么放到一起？
统一归到家人共看分组。孩子标一场、大人标两场，都在同一个分组里，周末打开就按顺序往下看。
担心孩子一次看太久怎么办？
先把目标场次标记好，等到周末再一次性放出来，一次一到两场就够。标记只是帮你把场次存着，不影响平时的浏览节奏。
还是没解决？先过这五项
按顺序点一遍，多数卡点会自己现形。